Praktische Informationen / FAQ

 

Aufenthaltsbedingungen

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• Adults Only: Das Hotel ist ausschließlich Gästen ab 16 Jahren vorbehalten.
• Restaurant „Les Alizés“ und Bar „Le Mirador“: für die Öffentlichkeit zugänglich (ebenfalls ab 16 Jahren).
• Der Zugang zu den Pools ist ausschließlich Hotelgästen vorbehalten.

Anfahrt & Parken (kostenlos)

• Privater, bewachter Parkplatz am Eingang der Residenz (Schranke) mit kostenlosem Transfer per privatem Tuk-Tuk zum Hotel.
• Privater und gesicherter Parkplatz am Hotel für Zweiräder (Motorräder, Quads, Tuk-Tuks).

 

Transfers

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• Direkter Flughafentransfer, gegen Aufpreis.

 

Rezeption

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• Rezeption rund um die Uhr geöffnet.
• Vereinfachter Check-in und Check-out sowie schnelle Abwicklung der Abrechnung.
• Rechnungsstellung auf Anfrage.
• Gepäckaufbewahrung.
• Geldwechsel nach Verfügbarkeit
• Mehrsprachiges Team.
• Zimmerservice von 22:00 bis 06:00 Uhr (angepasste Speisekarte).

 

Reinigung & Zimmerservice

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• Tägliche Reinigung.
• Wäscheservice (gegen Aufpreis).
• Bügelservice (gegen Aufpreis).

 

WLAN

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• Kostenlos im gesamten Hotel verfügbar.

 

Sicherheit

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• Sicherheits- und Brandschutzvorrichtungen.
• 24-Stunden-Sicherheitsdienst vor Ort.
• Videoüberwachung der Gemeinschaftsbereiche.

 

Barrierefreiheit

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• Aufgrund seiner Lage auf dem Hügel von Madirokely ist das Hotel leider nicht für Personen mit eingeschränkter Mobilität geeignet.

 

Haustiere

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• Haustiere sind nicht gestattet (mit Ausnahme von Blindenhunden).