​Informacje praktyczne / FAQ

 

Warunki pobytu

 

• Adults Only: hotel przeznaczony wyłącznie dla gości powyżej 16. roku życia
• Restauracja „Les Alizés” oraz bar „Le Mirador”: otwarte dla gości z zewnątrz (również od 16 lat)
• Dostęp do basenów jest zarezerwowany wyłącznie dla gości hotelowych

 

Dojazd i parking (bezpłatny)

 

• Prywatny, strzeżony parking przy wjeździe do rezydencji (szlaban), z bezpłatnym transferem prywatnym tuk-tukiem do hotelu
• Prywatny, strzeżony parking przy hotelu dla pojazdów dwukołowych (motocykle, quady, tuk-tuki)

 

Transfery

 

• Bezpośredni transfer z lotniska, za dodatkową opłatą.

​

Recepcja

 

• Recepcja czynna 24 godziny na dobę
• Uproszczona procedura zameldowania i wymeldowania oraz szybka obsługa płatności
• Faktura dostępna na życzenie
• Przechowalnia bagażu
• Usługa wymiany walut w zależności od dostępności
• Wielojęzyczny personel
• Obsługa pokojowa w godzinach 22:00–06:00 (ograniczone menu)

 

Sprzątanie i obsługa pokojowa

 

• Codzienne sprzątanie
• Usługi pralnicze (za dodatkową opłatą)
• Usługi prasowania (za dodatkową opłatą)

 

Wi-Fi

 

• Bezpłatne na terenie całego obiektu

 

Bezpieczeństwo

 

• Systemy zabezpieczeń oraz instalacje przeciwpożarowe
• Całodobowa ochrona
• Monitoring wizyjny w częściach wspólnych

 

Dostępność

 

• Ze względu na położenie na wzgórzu Madirokely hotel nie jest przystosowany dla osób o ograniczonej sprawności ruchowej

 

Zwierzęta

 

• Zwierzęta domowe nie są akceptowane (z wyjątkiem psów przewodników)